ご注文に関する項目
お見積について
お見積りは何度でも無料です。お見積りのみの場合も承ります。
お見積り金額はご注文のたびに適用される金額となります。追加製作の場合もその時々の枚数や内容により金額が変わります。なお、見積りの有効期間は１ヶ月です。
無地商品のご購入
無地商品のご注文は１枚より承っております。商品によってはロット納品が基本のものもあります。無地商品は、通常５営業日以内の発送となります。在庫状況によっては遅れる場合があります。商品在庫切れの場合は入荷次第の発送となります。
加工依頼・注文について
商品及び加工を正式にご注文いただく場合は、メールもしくはFAXにてお願いいたします。トラブル防止のため、お電話のみでのご注文は受け付けておりません。メールもしくはFAXには、必ず
１.お名前（個人名もしくは団体名）
２.ご連絡先（住所／郵便番号／電話番号）
３.ご注文内容
をご明記ください。お申し込みから３日以上連絡のない場合は、なんらかの原因でメール・FAXが確認できていない可能性があります。お手数ですが、ご確認の上再度お申し込みください。
リピート注文について
リピートとは，初回と同じデザインで再制作することです。
シルクスクリーンプリントの版の保存期間は1年です。1年以内の追加注文であれば、製版料金が不要となり、その版の保存期間もさらに1年延長されます。
同じデザインでも柄の大きさが変わったりプリント位置を変更する場合は「新規」扱いとなります。シルクプリントの場合は前回から”プリントカラー”を変更することは可能です。その場合の変更料金はかかりません。
また、違うアイテム（例：前回Tシャツだったが今度はトレーナーに）へのプリントはプリント位置が同じ場合に限り可能です。プリントするアイテムや製作枚数が変わると、プリント料金は変わります。
リピート注文していただく時は、追加の内容・明細と合わせて【前回ご注文いただいた時のデザイン名・ご注文者様のお名前・ご連絡先】をお知らせください。
クラスTシャツについて
「クラスTシャツ」サービスは学生専用プランです。サービスが適用されるのは，学校クラブ活動・学生サークル等の学生様グループまたは学生様ご本人によるご注文に限ります。未成年の学生様の場合はかならず保護者や教員の方の承諾を得てからご注文ください。
クラスTシャツの場合でも，キャンセル・返品など，すべての規約は共通の扱いとさせていただきます。
「クラスTシャツ」サービス内容は定期的に更新されます。
デザイン・加工に関する項目
著作権について
マンガ・アニメ等、著作権のあるキャラクター、商標権のある企業のロゴなどは使用許可があるものに限りプリント加工を請け負います。それらの権利についての調査は，お客様ご自身の責任で行なってください。使用許可のないままプリントをし何らかのトラブルが発生した場合、当社では一切の責任を負えません。
また，当社で製作されたプリントの原版・データはお渡しすることは出来ません。
デザイン製作・デザイン料金について
当社ではデザインの企画・製作はお引き受けすることはできません。
お客様より提出されるデザインの修正やトレースについては，修正料金1カ所＠1,100～＠3,300程度で行ないます。複雑なデザインでなければ無料の場合もあります。クラスTシャツサービスでご注文の場合はデザイン修正料は無料です。
デザイン修正を行った後にご注文まで至らなかった場合、キャンセル料金（8,000円）を請求させて頂きます。
デザインの大きさ（プリントサイズ）は、商品のサイズやプリント箇所によっては大きさに限りがあります。レディース商品やジュニアサイズをご注文の際は特にご注意ください。
お客様より完全版下、実寸でご入稿いただいた場合は、 デザインイメージをお送りしない場合がございます。
プリントカラーについて
プリントカラーは指定をしていただけます。色指定は当社規定のカラーリスト，PANTONEやDICにてお願いします。加工方法によっては色指定できないものもあります。
プリントカラーは紙プリントと布地プリントとの違いによるイメージの誤差があります。また当社とお客様の間での確認において、パソコンモニターの双方の色合いが異なるために生じるイメージの誤差についても予めご了承いただいた上でのご注文をお願いします。
シルクプリントの水性インクは、インクの洗濯堅牢度の都合上、作り置きはせずにご注文ごとにインクを作ります。追加製作で同じカラーを指定されても、若干、色の誤差が生じる場合があります。
特に、特殊なカラーで製作していた場合は、追加製作の時に前回のものを貸していただくことで出来る限り近い色でプリントできるよう調整することが可能です。
商品保証に関する項目
お持込み商品について
お客様側でアイテムをご用意いただきお持ち込みいただくことも可能ですが、その場合は万が一プリントミスが生じた場合などの商品代金の補償はできません。その点をご了承いただいた上でお持ち込みください。
また、お持ち込みされる商品を当社で確認させていただき、加工に向かないなどの理由によりお断りさせていただく場合がございます。なお，インクジェットプリント加工については持ち込み商品への加工は受け付けておりません。
プリント商品のケア・保証について
加工商品の洗濯の際には必ず洗濯ネットをご使用ください。ナイロン製品の場合は必ず手洗いをしてください。いずれの商品の場合でも、漂白剤や漂白剤の混ざった洗剤は使用しないでください。その他、塩素系洗剤、ドライクリーニング、タンブラー乾燥は絶対に避けてください。
プリント部分へのアイロンがけは避けてください。商品ボディに付いた洗濯表示タグは、無地の場合の表示ですので加工後の商品に対しては必ずしも該当いたしませんのでご注意ください。
水や汗でぬれたままの状態で長時間放置しないようにしてください。脱水後は形を整えて日陰干しすることをおすすめします。保管時にプリント部分を合わせた状態でたたむと、プリント部分がくっつく場合があります。特にナイロン製品の場合は、いかなる注意をして加工をしている場合でも加工部分は剥がれ易く，劣化が生じ易いため，特に取扱いにはご注意ください。
洗濯や保管状態によっての商品の劣化については、当社は一切責任を負えません。
商品配送について
商品のお届け
お約束の日時にお届けするよう発送をいたしますが、天候や運送便での予期せぬトラブルが生じた場合の遅延については一切の責任を負いかねますのでご了承ください。 納品日にはなるべく余裕を持たせ、お早めにご注文をお願いいたします。
送料・代引き手数料
送料は当社規定により 1,320円(税込)になります。（沖縄・北海道・その他離島の場合は実費）
購入金額の小計が30,000円（税別）以上の場合は送料無料です。ただし、以下の場合はこの通りではありません。
＊商品をお持ちこみの場合：30,000円以上のご注文でも,1ケースにつき送料(1,320円）をご負担いただきます
＊2カ所以上にお届けの場合：１カ所のみ無料となります
＊沖縄・北海道・その他離島の場合
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代引きの場合、ご注文金額に応じて代引き手数料が別途必要となります(330円～) 。
特別な場所への納品を指定される場合は別途見積りさせていただくことがあります。
キャンセル・返品について
キャンセル・変更
オリジナルウェアは完全な受注生産の為、原則としてご注文後のキャンセルはできません。
もしも正式注文後にキャンセルになった場合は、下記料金をキャンセル料として請求させていただきます。
くれぐれも，ご注文いただく際には，品番・カラー・サイズ・枚数などにお間違えのないよう十分にご注意ください。
メーカーへの返品送料（1,100円〜）をご負担いただきます。（返品数により変わります）
キャンセル料金として8,000円をご負担いただきます。
商品料金、デザイン作成料金、版料金、プリント料金などの、それまでにかかりました実費全額をご負担いただきます。
返品・交換について
お客様のご都合による返品は一切お受けすることは出来ません。
当社より発送する前には十分な検品を行なっておりますが、商品到着後は、ご使用になる前に必ずお客様側での検品もお願いいたします。
到着後７日以内にご連絡ください。正しい内容で早急に手配をいたします。
お客様側での注文間違いである場合は、返品・交換ではなく、追加注文としてあらためて製作させていただくようになります。
お届けした商品に汚れ・やぶれ等の不良があった場合は、到着後7日以内にご連絡ください。早急に良品と交換させていただきます。不良の商品は当社までご返送ください。（その際にかかる費用は負担させていただきますので着払いをご指定ください）
ただし、商品・ボディカラーが異なるものに対してのプリント色の微妙な差や、数ミリ〜1センチ程度の加工位置の誤差などは不良扱いと見なさないこともあります。
デザイン間違いを防止するために『最終デザイン・イメージ確認』をしていただいております。確認の際には、つづりやスペル間違い、誤字脱字や柄の抜け落ち等の確認をご注文者様のほうで十分に行なってください。この最終確認のお返事において、内容にご了承をいただいてから加工をした製品であるということになり，納品後にデザイン間違いが発覚したものについては当社では一切その責任を負えません。その場合の返品・交換はできず、修正・変更はお客様負担とさせていただきますのでご了承ください。